Kịch bản tư vấn qua tin nhắn
Cập nhật: 09/10/2026
Kịch bản hỏi nhu cầu, xử lý từ chối và chốt đơn qua Zalo hoặc Messenger.
Kịch bản tư vấn qua tin nhắn
Soạn kịch bản tư vấn qua Zalo/Messenger cho sản phẩm {{tên sản phẩm}}, giá {{giá bán}}. Gồm: 1. 3 câu chào và hỏi nhu cầu 2. 5 câu hỏi khai thác vấn đề của khách 3. Cách trả lời 5 lời từ chối thường gặp: đắt quá, để suy nghĩ thêm, bên khác rẻ hơn, chưa cần, phải hỏi người nhà 4. 2 cách chốt đơn tự nhiên Mỗi câu ngắn, dễ sao chép dùng ngay.
Điền thông tin0/2
Chuyên mụcBán hàng & CSKHChuyên mục conBán hàngPhù hợp choNhân viên tư vấn
Công cụ gợi ýChatGPTClaude
Hướng dẫn dùng prompt
Prompt này làm gì
Kết quả bạn nhận được khi chạy prompt.
01
Cho nhân viên bộ câu mẫu theo từng bước của cuộc tư vấn.
02
Chuẩn bị sẵn cách trả lời các lời từ chối hay gặp.
03
Giúp chốt đơn tự nhiên, không ép khách.
Mẹo dùng
Thêm lời từ chối riêng của ngành
Bổ sung vào mục 3 những câu khách hay nói với bạn.
Luyện cùng AI
Sau khi có kịch bản, nhờ AI đóng vai khách khó tính để nhân viên tập trả lời.